Datenschutzerklärung

Bei Dune Spa hat der Schutz Ihrer Daten Priorität. Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website dunespa.fr besuchen oder über unsere Plattform eine Leistung buchen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

DUNE SPA, vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts (Société par actions simplifiée, SAS) mit einem Stammkapital von 50 €, vertreten durch Mounir Khetib, Präsident
Adresse: 6 rue des Prés, 67510 Lembach
SIREN: 942 409 145
E-Mail: contact@dunespa.fr

2. Erhobene Daten

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für die ordnungsgemäße Abwicklung unserer Leistungen unbedingt erforderlich sind:

Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift (gegebenenfalls)
Angaben zu Ihrer Buchung (Datum, Dauer, gewählte Leistungen, Anmerkungen)
Nutzungsdaten über Cookies (siehe Abschnitt 7)

3. Zweck der Verarbeitung

Die erhobenen Daten werden verwendet, um:

Buchungen und Zahlungen abzuwickeln
Ihnen Bestätigungen, Erinnerungen oder Informationen zu Ihrem Aufenthalt zu senden
Ihre Anfragen über das Kontaktformular zu beantworten
Ihnen Werbeangebote zu senden, sofern Sie eingewilligt haben
Ihr Nutzungserlebnis auf der Website zu verbessern

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitungen beruhen auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags (z. B. Online-Buchung)
Ihre Einwilligung (z. B. Newsletter, Cookies)
Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Leistungen

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Sie werden ausschließlich weitergegeben an:

technische Dienstleister (Hosting, E-Mail, Buchungsmodul)
Fachkräfte, die während Ihres Aufenthalts tätig werden (z. B. Masseurin oder Masseur, falls Informationen benötigt werden)

Es findet keine Übermittlung Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union statt.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

Buchungsdaten: 3 Jahre ab der letzten Leistung
Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
Marketingdaten (E-Mails, Cookies): höchstens 13 Monate

7. Cookies und Tracker

Die Website dunespa.fr verwendet Cookies, um:

Ihnen die Navigation zu erleichtern
das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen
Besucherstatistiken auszuwerten
Ihre Buchungseinstellungen zu speichern

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Sicherheit

Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen: SSL-Verschlüsselung, sichere Server, eingeschränkte Zugriffe.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz (loi Informatique et Libertés) haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Widerspruchsrecht
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns an contact@dunespa.fr schreiben. Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen.

10. Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) Beschwerde einlegen: www.cnil.fr

11. Änderungen

Diese Erklärung kann jederzeit geändert werden, um gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen oder unsere Transparenz zu verbessern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.