PREMIÈRE VISITE CHEZ DUNE SPA
Comment ça marche
Réservez en ligne en quelques clics
Choisissez le créneau qui vous convient et la durée de votre séance (2h, 3h ou 4h). Vous pouvez également ajouter des suppléments personnalisés : massage, gommage, plateau sucré, crémant, décorations… Une fois la réservation finalisée, vous recevrez immédiatement un email de confirmation
Le jour J : entrez en toute autonomie
Quelques heures avant votre venue, vous recevez par SMS un code confidentiel qui vous permettra d’entrer dans le spa à l’heure choisie. Pas besoin de croiser qui que ce soit : l’accès est 100 % autonome et sécurisé.
Installez-vous, tout est prêt pour vous
Une fois à l’intérieur, l’espace est entièrement privatisé rien que pour vous. Vous trouverez sur place : Serviettes, peignoirs, sandales, casiers fermés à clé pour vos affaires, enceinte Bluetooth pour mettre votre musique, lumières LED à régler selon votre humeur ! Prenez le temps, respirez, profitez.
Fin de séance en douceur
Lorsque votre parenthèse touche à sa fin, prenez le temps de vous préparer tranquillement avant de repartir. Rassemblez vos affaires, vérifiez votre casier et laissez simplement serviettes, peignoirs et sandales sur place. Il ne vous reste plus qu'à repartir détendus et ressourcés.
Vos questions
Questions fréquentes sur Dune Spa
Où trouver un spa entièrement privatif en Alsace ?
Dune Spa est situé à Lembach, en Alsace du Nord (6 rue des Prés, 67510 Lembach). L’ensemble du spa – sauna, hammam, jacuzzi extérieur et espace détente – est réservé à une seule réservation à la fois.
Quelle différence entre un spa privatif et un spa entièrement privatif ?
Selon les établissements, « privatif » peut désigner un seul espace réservé, ou un lieu où d’autres clients sont présents en même temps. Chez Dune Spa, tout le spa est à vous pendant votre séance : aucun autre client, aucun espace partagé.
Acceptez-vous les chèques vacances ?
Nous n’acceptons pas encore les chèques vacances, mais nous travaillons à mettre en place cette option prochainement. En attendant, vous pouvez offrir une carte cadeau Dune Spa directement sur notre site.
Comment se passe l’entrée ?
Tout est simple et autonome. Vous recevez un code d’accès personnel par SMS avant votre venue. L’entrée se fait ensuite en autonomie, sans croiser d’autres clients.
Pour une première visite, envoyez-nous un SMS au 06 51 22 05 68 à votre arrivée : nous vous accueillons pour un bref point sur les consignes de sécurité et d’hygiène.
Les enfants sont-ils autorisés ?
Le spa est accessible à partir de 12 ans, sous la responsabilité d’un adulte accompagnateur.
Proposez-vous des massages en duo ?
Pas pour le moment. Tous nos soins sont réalisés individuellement, dans un cadre intimiste, pour vous offrir une attention 100 % personnalisée
Peut-on apporter nos propres boissons ou snacks ?
Non, mais nous proposons des plateaux sucrés et salés, ainsi qu’une sélection de vins, crémants et boissons fraîchespour accompagner votre moment de détente.
Peut-on réserver un massage en complément ?
Oui ! Nous proposons plusieurs types de massages : californien, oriental et sur-mesure. Vous pouvez l’ajouter à votre réservation ou le demander directement sur place si une disponibilité est encore ouverte.
Y a-t-il des formules spéciales pour les groupes ?
Oui ! Nous proposons des offres adaptées comme Rituel à Deux, des formules EVJF, mère-fille, ou encore des options personnalisées pour rendre votre moment unique.
Que dois-je apporter pour ma séance ?
Nous fournissons peignoirs, serviettes et sandales pour votre confort. Un casier sécurisé est également à disposition pour ranger vos affaires. Vous pouvez venir les mains libreset simplement profiter.
Peut-on réserver le spa uniquement pour deux personnes ?
Oui. Dune Spa accueille les couples comme les groupes. Pour la Parenthèse Dune, le tarif est celui de la séance : 1 ou 2 personnes, même prix.
Peut-on privatiser le spa pour un EVJF ou un anniversaire ?
Oui. Le spa accueille jusqu’à 8 personnes, entre vous, sans autres clients, avec des formules dédiées : EVJF, anniversaire, entre copines ou mère-fille.
Peut-on payer sur place ?
La réservation se règle en ligne, au moment de réserver, par carte bancaire ou avec les autres moyens proposés à l’étape de paiement.
Vous pouvez aussi utiliser une carte cadeau Dune Spa pour régler tout ou partie de votre séance : il suffit de saisir son code au moment du paiement.
Quand et comment reçoit-on le code d’accès au spa ?
Votre code d’accès vous est envoyé la veille au soir par SMS. Si vous réservez le jour même, nous vous le transmettons directement par SMS avant votre venue. Il vous permet d’accéder au spa en toute autonomie, sans avoir à croiser qui que ce soit.
Peut-on prolonger sa séance sur place ?
Si le créneau suivant est disponible, nous pouvons prolonger votre séance. Il suffit de nous contacter directement ou de demander sur place (selon disponibilité).
Comment fonctionne la carte cadeau ?
Nos cartes cadeaux sont valables 1 an (365 jours) à compter de leur date d’achat et peuvent être utilisées sur toutes nos prestations. Une fois le bon en main, il suffit d’entrer le code inscrit dessus au moment du paiement sur le site.
Y a-t-il un parking à proximité ?
Oui, un parking gratuit est mis à disposition pour nos clients, juste devant l’établissement.
Combien de personnes peuvent venir en même temps ?
Notre espace privatif peut accueillir jusqu’à 8 personnes maximum. Vous pouvez ajouter des personnes supplémentaires lors de votre réservation en ligne.
Y a-t-il du chlore dans le jacuzzi ?
Oui, notre jacuzzi utilise un traitement à base de chlore afin de respecter les normes d’hygiène en vigueur. Sa qualité est contrôlée régulièrement pour que vous profitiez de votre parenthèse en toute sérénité.
J'ai les cheveux colorés ou décolorés : que faut-il savoir ?
Comme dans tout bassin, l’eau du jacuzzi est traitée et contrôlée pour garantir sa qualité sanitaire. Les cheveux blonds, colorés, méchés ou décolorés sont plus poreux : ils absorbent davantage l’eau, et leur reflet peut parfois évoluer légèrement après une immersion prolongée. Plusieurs paramètres de l’eau peuvent intervenir, pas seulement le désinfectant.
Trois gestes simples suffisent le plus souvent :
— mouillez vos cheveux à l’eau claire avant d’entrer dans le jacuzzi ;
— attachez-les, ou évitez simplement de les immerger ;
— rincez-les soigneusement à l’eau claire en fin de séance.
Un shampoing dit « après-piscine » peut compléter ces précautions si vous le souhaitez.
Proposez-vous des tarifs réduits en semaine ?
Pour le moment, nous n’avons pas de tarif réduit en semaine, mais nous réfléchissons à la possibilité de proposer des offres avantageuses. Est-ce quelque chose qui vous intéresserait ? 😊

